HelpAround

HelpAround és una aplicació mòbil que posa en contacte persones amb diabetis i familiars per poder ajudar-se, funcionant com una xarxa social.

HelpAround només és disponible als Estats Units.

Aquesta app permet localitzar gent en un mapa interactiu, enviar missatges (privats i de grup) per a resoldre dubtes, compartir experiències o demanar ajuda en situacions de certa urgència a través d'un botó específic.

HelpAround pot ajudar-te a aconseguir ajuda d'altres persones amb diabetis, per exemple, si oblides portar amb tu material imprescindible per al control glucèmic.

Identificació de l'app

• Nombre: HelpAround
• Categoria d'app: xarxa social
• Destinataris: joves i adults. Tot tipus de diabetis
• Preu: aplicació gratuïta
• Dispositius compatibles: mòbil i tablet 
• Sistemes operatius compatibles: iOS i Android
• Idiomes: 19 idiomes (entre ells espanyol, portuguès, anglès, àrab, francès o alemany)
• Mida: 9.6 MB per a Android i 12.4MB per a iOS
• Titular de l'app i col·laboradors: HelpAround Inc
• Certificació mèdica: No
• Web: www.helparound.co

Funcionalitats

• Geolocalizació de persones amb diabetis o cuidadors: pots saber si al teu voltant hi ha persones que podrien ajudar-te. Es pot configurar l'app per a mantenir-te localitzat o no en el moment que ho desitges.
• Fòrum: és possible enviar missatges a una comunitat o grup al que pertanys i afegir una fotografia o indicar que es necessita resposta amb urgència amb un ASAP (“as soon as possible", és a dir, el més aviat possible).
• Missatges directes o privats: pots enviar o rebre missatges privats a altres usuaris de l'aplicació.
• Consulta amb professional: vàlid per als Estats Units (EEUU). Ofereix suport telefònic 24 hores 7 dies a la setmana amb infermeres registrades de TeamHealth. Els usuaris poden fer preguntes relacionades amb la diabetis de forma gratuïta un màxim de tres cops al mes.

Informació necessària prèvia a la descàrrega de l'app

Aquesta aplicació posa en contacte pacients i cuidadors, en cap cas substitueix la visita amb el teu equip mèdic.

La funció de geolocalització detecta la ubicació de l'usuari en el mapa. En cas de voler mantenir la teva ubicació en privat, és necessari configurar aquest aspecte en la pròpia app.

Seguretat

La informació legal de l'aplicació i la política de seguretat de les dades no es troba disponible en el moment de la seva revisió tècnica per part de la Unitat de Diabetis de l'Hospital Sant Joan de Déu.

Descàrrega

Actuació front a reaccions adversas

Davant una situació de descompensació metabòlica les vies de comunicació que ofereix l'app no són un bon mètode de comunicació amb l'equip diabetològic. Segueix els passos indicats pel teu centre de salut per a aquestes situacions d'emergència.

Per a qualsevol problema amb l'ús de l'app contacta amb l'empresa responsable HelpAround Inc.