HelpAround

HelpAround es una aplicación móvil que pone en contacto a personas con diabetes y familiares para poder ayudarse, a modo de red social.

HelpAround solo está disponible en Estados Unidos.

Esta app permite localizar gente en un mapa interactivo, enviar mensajes (privados y de grupo) para resolver dudas, compartir experiencias o pedir ayuda en situaciones de cierta urgencia a través de un botón específico.

HelpAround puede ayudarte a conseguir ayuda de otras personas con diabetes, por ejemplo, si olvidas llevar contigo material imprescindible para el control glucémico.

Identificación de la app

• Nombre: HelpAround
• Categoría de app: red social
• Destinatarios: jóvenes y adultos. Todo tipo de diabetes
• Precio: aplicación gratuita
• Dispositivos compatibles: móvil y tablet 
• Sistemas operativos compatibles: iOS y Android
• Idiomas: 19 idiomas (entre ellos español, portugués, inglés, árabe, francés o alemán)
• Tamaño: 9.6 MB para Android y 12.4MB para iOS
• Titular de la app y colaboradores: HelpAround Inc
• Certificación médica: No
• Web: www.helparound.co

Funcionalidades

• Geolocalización de personas con diabetes o cuidadores: puedes saber si a tu alrededor hay personas que podrían ayudarte. Se puede configurar la app para mantenerte localizado o no en el momento que lo desees.
• Foro: es posible enviar mensajes a una comunidad o grupo al que pertenezcas y añadir una fotografía o indicar que se necesita respuesta con urgencia con un ASAP (“as soon as possible", es decir, lo antes posible).
• Mensajes directos o privados: puedes enviar o recibir mensajes privados a otros usuarios de la aplicación.
• Consulta con profesional: válido para Estados Unidos (EE.UU). Ofrece soporte telefónico 24 horas 7 días a la semana con enfermeras registradas de TeamHealth. Los usuarios pueden hacer preguntas relacionadas con la diabetes de forma gratuita un máximo de tres veces al mes.

Información necesaria previa a la descarga de la app

Esta aplicación pone en contacto a pacientes y a cuidadores, en ningún caso sustituye la visita con tu equipo médico.

La función de geolocalización localiza al usuario en el mapa. En caso de querer mantener tu ubicación en privado es necesario configurar este aspecto desde la app.

Seguridad

La información legal de la aplicación y la política de seguridad de los datos no se encuentra disponible en el momento de su revisión técnica por parte de la Unidad de Diabetes del Hospital Sant Joan de Déu.

Descarga

Actuación frente a reacciones adversas

Ante una situación de descompensación metabólica las vías de comunicación que ofrece la app no son un buen método de comunicación con el equipo diabetológico. Sigue los pasos indicados en tu centro de salud para estas situaciones de emergencia.

Para cualquier problema con el uso de la app contacta con la empresa responsable HelpAround Inc.